TÉRMINOS Y CONDICIONES DE “Gestión Integral de Redes Sociales con Conversión de Clientes

• Gestión Integral de Redes Sociales con Conversión de Clientes"

• El presente documento establece los términos y condiciones generales que rigen el acuerdo de prestación de servicios digitales, de diseño de marca y de gestión de redes sociales (el “Servicio”) entre Mary Carmen Fuentes Calderón (El Prestador de Servicios / Árgana Consultoría de Ecommerce) y Manuel Francisco Suarez Barraza (El Cliente), de conformidad con lo estipulado en el Contrato de Prestación de Servicios.

  1. Objeto y Alcance del Servicio

  1.1. Servicios Incluidos: Los servicios contratados se basan en el plan "Digital 360: TKA en Ventas Automáticas", que incluye:

  • Plan Social Media Integral (3 meses): Gestión de contenido potenciada por IA para Instagram, TikTok, Facebook y YouTube.

  • Producción de Contenido: 6 videos de alto impacto (Reels/Shorts), 5 historias semanales y 9 artes gráficos profesionales por mes.

  • Automatización de Ventas: Configuración de ManyChat para captura y calificación de leads 24/7 y respuestas automáticas.

  • Ecosistema Educativo: Configuración de tienda digital y comunidad en Nas.io para la monetización del contenido del Dr. Suárez Barraza.

  • Infraestructura de Gestión: Configuración y acceso a Metricool para analítica y Monday para seguimiento de proyectos.

  1.2. Entregables: Los entregables clave incluyen el acceso al ecosistema en Nas.io operativo para pagos globales, los flujos de automatización en ManyChat, el Manual de Identidad (si aplica revisión), y el contenido audiovisual finalizado para las redes sociales mencionadas.

  2. Plazos y Ejecución

  2.1. Plazo de Implementación: El Prestador de Servicios se compromete a la configuración inicial del ecosistema digital en un plazo de 15 a 20 días hábiles a partir de la primera videollamada de arranque y entrega de materiales.

• 2.2. Revisiones del Proyecto: El contenido de Redes Sociales incluye una (1) revisión por parte del Cliente antes de su programación y publicación en Metricool.

• 2.3. Modificación del Plazo: En caso de demora en la entrega de materiales por parte de El Cliente o solicitudes de cambios extensos, el plazo de ejecución podrá extenderse de manera razonable.

• 2.4. Entrega de Materiales y Grabación: La grabación de contenido se programará en bloques de 2 días. La entrega para aprobación de este contenido será de 5 a 7 días posteriores a la sesión de captura.

  3. Honorarios y Pago

  3.1. Monto Total y Precio Especial: El costo mensual es de $6,900.00 MXN + IVA. Este es un precio preferencial derivado del costo base de $11,700.00 MXN.

• 3.2. Confirmación de Contratación: La contratación se confirma mediante la firma del contrato y el pago correspondiente al primer mes de servicio.

• 3.3. Comprobante de Pago: El Cliente deberá enviar el comprobante de transferencia o pago al correo argana.ecommerce@gmail.com.

• 3.4. Impuestos y Facturación: El precio sí incluye la emisión de factura fiscal (CFDI: Gastos en General) bajo el Régimen de Persona Física con Actividad Empresarial solicitado por El Cliente.

• 3.5. Forma de Pago: Pago en una sola exhibición mensual mediante transferencia o la pasarela de pago oficial de Argana.

  4. Propiedad Intelectual y Uso de Plataformas

  4.1. Propiedad del Cliente: La propiedad de los recursos digitales, Manual de Marca y la administración de los canales creados serán de El Cliente una vez liquidados los honorarios.

• 4.2. Derechos del Prestador: El Prestador mantiene roles de administrador/colaborador en Metricool, ManyChat y Nas.io para la correcta ejecución del servicio. Argana podrá incluir el proyecto en su portafolio de clientes.

• 4.3. Responsabilidad del Contenido: El Prestador no se responsabiliza por publicaciones realizadas por El Cliente fuera de la estrategia programada en el Plan Social Media.

  5. Requerimientos para Iniciar (Próximos Pasos)

  Para dar inicio formal al servicio, El Cliente se compromete a entregar:

  1. Material Visual: Logotipos, tipografías (si existen) y fotografías de producto vía Carpeta de Google Drive compartida.

  2. Accesos: Credenciales de redes sociales existentes o autorización para creación de nuevas.

  3. Información Comercial: Listado de precios actualizado y detalles técnicos del curso de Filosofía Kaizen y Cursos Estrella.

  4. Sesión de Arranque: Disponibilidad para la videollamada de diagnóstico y definición de ganchos de venta.

  6. Rescisión y Cancelación

  6.1. Imposibilidad de Cancelación: Debido a la naturaleza del precio especial otorgado, este contrato no admite cancelación y tiene una vigencia forzosa de 3 meses.

• 6.2. Compensación: Si El Cliente decide suspender el servicio, no habrá devoluciones de los pagos efectuados, ya que estos cubren la reserva de tiempo, programación y configuración de activos digitales realizados por El Prestador.

  7. Ley Aplicable y Jurisdicción

  El presente contrato se rige por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Puebla, México.

  Al realizar el pago del servicio, El Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado todos los presentes Términos y Condiciones.